家具選購(gòu)步步驚心，謹(jǐn)防銷售七大陷阱!近些年，家具市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，其中間暗藏的貓膩與裝修時(shí)相比，有過(guò)之而無(wú)不及。本期陷阱實(shí)錄，leslie小編為大家指出商家可能會(huì)在哪些點(diǎn)上給家具“動(dòng)心思”，希望能幫您舒心消費(fèi)。
“原以為在正規(guī)商場(chǎng)買家具都是在產(chǎn)品標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一享受相應(yīng)的折扣和優(yōu)惠，沒(méi)想到這里也能討價(jià)還價(jià)，這中間的水分太大了?！毙禄榈男≌彩峭馐∪恕Ｇ岸螘r(shí)間他和妻子一起買了一套二手房，最近正準(zhǔn)備更換里面的部分家具。第一次購(gòu)買家具的他為了圖個(gè)放心，選擇了本地的一家高檔家具賣場(chǎng)。當(dāng)他按照產(chǎn)品標(biāo)價(jià)減去統(tǒng)一優(yōu)惠的價(jià)格付款后，卻發(fā)現(xiàn)另一位顧客正和銷售人員討價(jià)還價(jià)，幾乎以五折的價(jià)格買下同類型產(chǎn)品，這讓小詹在吃驚的同時(shí)感到困惑：“這樣也可以?”
陷阱一：虛標(biāo)價(jià)格
有些商戶用高標(biāo)價(jià)低折扣來(lái)吸引消費(fèi)者，實(shí)際以很低折扣成交的商品還不如明碼實(shí)價(jià)的商品便宜。
防騙支招：消費(fèi)者在選購(gòu)家具時(shí)，不應(yīng)只看標(biāo)價(jià)，而要多留意比較該品牌平時(shí)的實(shí)際賣價(jià)，并貨比三家，了解同等級(jí)材質(zhì)類型產(chǎn)品的價(jià)格，才能對(duì)該產(chǎn)品打折幅度做到心中有數(shù)。
陷阱二：貼面家具混充實(shí)木家具
家具的價(jià)格高低取決于所用材料的材質(zhì)。例如，一套實(shí)木家具和一套只在表面貼了一層實(shí)木表皮的“貼面家具”之間價(jià)格相差5倍以上。普通消費(fèi)者往往對(duì)其質(zhì)量難以辨別，不法商家常用低價(jià)吸引消費(fèi)者購(gòu)買“實(shí)木家具”，實(shí)際則是“貼面家具”。
防騙支招：消費(fèi)者選購(gòu)實(shí)木家具要警惕“貼面家具”的陷阱。一是看木紋。同一塊實(shí)木，不管是木板還是木條，其兩個(gè)交界面的木紋都能明顯看出縱切面與橫截面的自然銜接，而貼面家具在遇到兩個(gè)相臨交界面時(shí)通常都不轉(zhuǎn)彎，而是各貼一塊，兩個(gè)交界面的木紋通常不能銜接。二是聞味道。實(shí)木家具由于使用的膠水明顯少于貼面家具，味道要比貼面家具淡得多。三是查證書(shū)。國(guó)家明確規(guī)定出售家具時(shí)要附上家具使用說(shuō)明書(shū)。如果商家宣稱是全實(shí)木，一定要在合同中注明“全實(shí)木”，購(gòu)買家具的發(fā)票上也要注明實(shí)木類家具還是板式類家具，不能籠統(tǒng)地寫(xiě)木家具。
陷阱三：貨不對(duì)板
貨不對(duì)板，是消費(fèi)者購(gòu)買家具時(shí)常發(fā)生的問(wèn)題。不良商家將樣品家具使用真材實(shí)料，而送給顧客的實(shí)際貨品卻暗藏貓膩，采用偷工減料等方式實(shí)施調(diào)包計(jì)，這一現(xiàn)象已經(jīng)成為家具市場(chǎng)上一些不良商家心照不宣的潛規(guī)則。
防騙支招：消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)條件允許的范圍內(nèi)，盡量選擇有質(zhì)量保障，品牌聲譽(yù)好的商家，購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)注意查看產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。購(gòu)買后一定要保存使用說(shuō)明書(shū)或發(fā)票，以便產(chǎn)生糾紛時(shí)使用。最后在驗(yàn)收產(chǎn)品時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看各處細(xì)節(jié)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)場(chǎng)指出，避免商家抵賴。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)與商家協(xié)調(diào)補(bǔ)救措施，協(xié)調(diào)不了的向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商部門(mén)投訴，走維權(quán)道路。
陷阱四：以次充好
實(shí)木衣柜市場(chǎng)材質(zhì)五花八門(mén)，一些企業(yè)便有了借機(jī)大做文章的機(jī)會(huì)，頻頻設(shè)置“材質(zhì)陷阱”，讓消費(fèi)者去鉆。例如實(shí)木衣柜行業(yè)慣用的“實(shí)木混搭”的做法就是其中之一。一些銷售人員在推銷時(shí)避重就輕，將家具身上最名貴的木材當(dāng)作這件家具的主材介紹，混淆視聽(tīng)。根據(jù)《木家具通用技術(shù)條件》規(guī)定，家具主材是指包括90%以上的材料，而不少商家所謂的“主材”只是包括家具的主框架、主面板，而這些“主材”所占比例還不到30%。一些消費(fèi)者若不仔細(xì)詢問(wèn)，則有可能導(dǎo)致花“全材質(zhì)”的錢買了“混搭材質(zhì)”的實(shí)木衣柜。
防騙支招：家具的材質(zhì)選擇多，每種材質(zhì)的特點(diǎn)都不一樣，消費(fèi)者在購(gòu)買前應(yīng)普及相關(guān)知識(shí)，明晰自己的購(gòu)買需求，然后了解相應(yīng)的鑒別方法，這樣在購(gòu)物時(shí)才不會(huì)被商家忽悠。另外，消費(fèi)者在選擇家具時(shí)，要注意查看家具的“產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告”，而查看檢測(cè)報(bào)告也有許多學(xué)問(wèn)：一是看時(shí)限，檢測(cè)報(bào)告應(yīng)該是至少一年之內(nèi)出具的，否則可視為失效;二是看檢測(cè)機(jī)構(gòu)，一般情況下，國(guó)家級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告更有公信力;三是看所檢測(cè)的產(chǎn)品，注意查看檢測(cè)報(bào)告上的產(chǎn)品是否和自己想買的家具是同類產(chǎn)品，同時(shí)產(chǎn)品的分類、型號(hào)也要對(duì)比，看是否與所購(gòu)產(chǎn)品相符合。
陷阱五：增加家具重量冒充紅木家具
紅木家具因?yàn)橥庥^典雅，有收藏價(jià)值，身價(jià)昂貴，又因?yàn)槠胀ㄏM(fèi)者對(duì)其了解甚少，而給了一些無(wú)良的商家以可乘之機(jī)。因?yàn)榧t木家具主要是指用紫檀木，酸枝木、烏木、花梨木、雞翅木制成的家具。而這些樹(shù)種普遍具有木質(zhì)堅(jiān)硬、手感沉重的特點(diǎn)。這也使消費(fèi)者將‘厚重’與否當(dāng)成了衡量真假紅木的標(biāo)準(zhǔn)。為了營(yíng)造所謂的厚重感，不法商家便會(huì)在紅木家具的中間大作文章，有放鉛的，有放鋼管的，還有放水泥的。除了“夾心”現(xiàn)象，紅木家具中的“白皮”現(xiàn)象也很嚴(yán)重。因?yàn)橐恍┛勺黾t木的木材只有中間是黑紅色，外表是白色的。中間深色部分叫做“心材”，外面圍繞著“心材”的發(fā)白部分叫做“白皮”。按《國(guó)家紅木標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，紅酸枝只有中間“心材”是紅木，包裹在心材外面的“白皮”不是紅木。而一些商家為了讓含白皮的廉價(jià)家具賣出紅木家具的高價(jià)，會(huì)在家具出廠前進(jìn)行精心“化妝”，“畫(huà)”出紅木的成色!
防騙支招：為避免買到認(rèn)為增重的紅木家具或者化過(guò)妝的紅木家具，大家在與商家簽訂紅木家具購(gòu)買合同時(shí)，要在其中標(biāo)明是“全紅木材料家具”，還是主要部件為紅木材料的家具，并由廠家提供材料檢測(cè)證明或報(bào)告。另外，紅木家具中有句行話叫“隔夜花梨水變綠”，正宗的緬甸、越南花梨木與海南花梨木家具，取一小片放入水中，過(guò)夜水能發(fā)出綠色的熒光，不妨檢驗(yàn)下。
陷阱六：五金件被更換
在家具安裝中更換廉價(jià)五金件以及偷工減料。比如，大衣柜的柜面鏡無(wú)后身板、無(wú)壓條，僅用釘子定位。這種偷工減料的做法，極易造成柜面鏡破碎。
在購(gòu)買家具時(shí)應(yīng)仔細(xì)觀察家具樣品，并向?qū)з?gòu)小姐問(wèn)明材料類型和品牌。簽訂家具購(gòu)買合同時(shí)，要求銷售人員，按照其介紹的內(nèi)容一一標(biāo)明。切莫以家具的顏色、類型或者簡(jiǎn)單的一句“和廠地樣品一致”的字樣代替，這樣合同的簽訂才具有約束力，讓劣質(zhì)家具廠商沒(méi)有可乘之機(jī)。
陷阱七：合同陷阱
在家具購(gòu)買的時(shí)候，一定要簽訂《合同》，絕對(duì)不能“打白條”。在《合同》中，一定要包含家具名稱、品牌、規(guī)格型號(hào)、顏色、產(chǎn)地、主要用材、單價(jià)等基本要素。在主要用材部分，除了要明確家具的板材的材質(zhì)，還要明確家具所用的五金配件的相關(guān)信息，不同品牌的拉手、鉸鏈、滑軌等五金配件的價(jià)格可能相差數(shù)倍，質(zhì)量也相差甚遠(yuǎn)。
個(gè)別商戶心存僥幸心里，從給顧客所送商品中抽出不引人注意的小件東西據(jù)為己有，如從沙發(fā)(沙發(fā)裝修效果圖)中抽出幾個(gè)抱枕，或?qū)⑸唐凡灰俗⒁獾牟课挥昧畠r(jià)材質(zhì)取代。提醒消費(fèi)者盡量購(gòu)買品牌商品，并將買賣合同填寫(xiě)詳細(xì)，包括附屬贈(zèng)品也標(biāo)明清楚，照單收貨。
有些商場(chǎng)的承諾遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商戶與顧客談的條件標(biāo)準(zhǔn)，有些項(xiàng)目是免費(fèi)項(xiàng)目，無(wú)需付費(fèi);提醒消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)一定要仔細(xì)閱讀買賣合同。
在一些正規(guī)的家具賣場(chǎng)，一些商戶鉆顧客省錢的心理，私自收銀并且不開(kāi)具正規(guī)合同和收據(jù)，致使消費(fèi)者遇到售后問(wèn)題時(shí)投訴無(wú)門(mén)。提醒消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)不僅要到正規(guī)商場(chǎng)購(gòu)買，更要使用商場(chǎng)統(tǒng)一的銷售合同，并要商戶按合同約定詳細(xì)填寫(xiě)。
