注意一：思考是不是已經(jīng)到達(dá)簽合同的階段
由于各方面的原因，很多消費(fèi)者在家庭裝修的談判過(guò)程中簽合同之前往往比較仔細(xì)，節(jié)奏也比較慢;但是一旦這個(gè)過(guò)程接近面臨簽合同時(shí)，消費(fèi)者就開(kāi)始急躁，希望盡快和裝飾公司簽合同，盡快進(jìn)入施工階段。這樣的消費(fèi)者一般都有這樣的想法：用了這么多時(shí)間和精力，就是這個(gè)吧!這樣多少給人有點(diǎn)撞大運(yùn)的感覺(jué)。在此建議您，前期多用些時(shí)間，后期的煩惱才會(huì)少一些。所以這時(shí)一定要考慮清楚您與裝飾公司之間有關(guān)價(jià)格、材料、施工方案等等，是不是還有沒(méi)搞清楚的地方?心里是不是還有一些疑慮，但是又說(shuō)不大清楚的地方?筆者建議您，先回家去，把裝修的事情放在一旁，兩天以后再和裝飾公司的設(shè)計(jì)師探討，到那時(shí)，大腦思路也許就會(huì)變得十分清晰。
提示：沒(méi)有進(jìn)入簽訂裝修合同的階段千萬(wàn)別著急，否則后面的麻煩比前面還會(huì)多!因?yàn)殡[患都是自己留下的，到時(shí)候誰(shuí)也解釋不清楚。受損失吃虧，哪樣也少不了!
注意二：檢查裝飾公司的手續(xù)是否齊全
一個(gè)合法經(jīng)營(yíng)的裝飾公司，營(yíng)業(yè)執(zhí)照是必要的?，F(xiàn)在很多公司都開(kāi)設(shè)了分支機(jī)構(gòu)，對(duì)這樣的公司您還應(yīng)該檢查對(duì)方是否有法人委托書(shū)。至于人常說(shuō)的資質(zhì)證明，只要您的工程不是大得驚人，沒(méi)有必要要求過(guò)高的資質(zhì)等級(jí)：一般家庭裝修、裝飾公司有四級(jí)資質(zhì)足矣。
提示：千萬(wàn)不要和只有一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的人談家裝工程，因?yàn)檎l(shuí)也不知道那是哪里來(lái)的。
注意三：檢查裝飾公司的設(shè)計(jì)方案資料是否齊全
可以開(kāi)始進(jìn)入簽訂裝修合同的階段了，首先，應(yīng)該檢查裝飾公司提供的各種資料，無(wú)論這些資料是免費(fèi)的還是收費(fèi)的，應(yīng)該盡可能齊全。那么，應(yīng)該包括哪些資料呢?第一，一個(gè)完整的家庭裝修設(shè)計(jì)方案，首先設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)該齊全，它應(yīng)該包括房間的平面圖，必要的立面圖，必要的天花圖、水電圖，以及現(xiàn)場(chǎng)制作的家具圖，等等;可能有人會(huì)問(wèn)，“必要”是什么意思?這里所說(shuō)的“必要”就是，有設(shè)計(jì)的部位就需要設(shè)計(jì)師給消費(fèi)者提供設(shè)計(jì)圖紙，而沒(méi)設(shè)計(jì)的部位就不需要圖紙了;此外需要審查設(shè)計(jì)圖紙的諸因素是否齊全，這幾個(gè)因素包括圖紙的尺寸、比例，選用的材料以及簡(jiǎn)單的工藝做法;如果有缺項(xiàng)應(yīng)該要求設(shè)計(jì)師補(bǔ)齊。第二，審查工程預(yù)算是否已經(jīng)按照雙方約定的做好，把缺項(xiàng)漏項(xiàng)在合同簽訂之前做好。第三，檢查甲乙雙方的材料提供一覽表，對(duì)于表中的材料、種類、數(shù)量、參考價(jià)格、送達(dá)時(shí)間、驗(yàn)收人應(yīng)該十分明確。第四，為保證家庭裝修的工程質(zhì)量，合同當(dāng)中施工工藝的說(shuō)明應(yīng)該占有重要位置，而不應(yīng)該像目前一些消費(fèi)者與裝飾公司簽訂合同時(shí)那樣，對(duì)材料重視，對(duì)工藝忽視。
提示：如果簽訂家庭裝修合同時(shí)，需要的資料不齊全，需要開(kāi)工以后再補(bǔ)齊，也許從這時(shí)起，您就給自己下套了。
注意四：預(yù)習(xí)裝飾公司提供的“上海市家庭居室裝飾裝修施工合同”
如果消費(fèi)者不了解這份合同的內(nèi)容，反而可能給自己留下隱患。所以，建議您在簽合同之前，先把合同拿回家看一天，心里有了“譜”再回來(lái)與裝飾公司簽合同。
提示：您和這份家裝合同如果是生面孔，簽合同的時(shí)候就難以保證不出錯(cuò)。
注意五：與裝飾公司共同填寫(xiě)裝飾工程合同
曾經(jīng)有一個(gè)裝修過(guò)房子并且有被騙感覺(jué)的消費(fèi)者說(shuō)過(guò)，他在與裝飾公司簽合同的時(shí)候，被對(duì)方用某個(gè)理由支了出去。等他回來(lái)的時(shí)候，合同內(nèi)容已經(jīng)填好，就等他簽字，等發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一切都晚了。所以，這項(xiàng)注意特意把沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容的“共同填寫(xiě)”拿出來(lái)，算是給還沒(méi)有簽裝修合同的消費(fèi)者一個(gè)小小提示。
注意六：合同中的幾個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)
對(duì)北京市通用的家裝合同，作者認(rèn)為有下面幾個(gè)條款在填寫(xiě)時(shí)需要特別注意：第一，合同甲乙雙方合同當(dāng)事人的聯(lián)系方式，一定要填寫(xiě)清楚。有的家裝合同，在委托代理人、工程設(shè)計(jì)人以及施工隊(duì)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式上都僅填寫(xiě)公司的電話，這是不夠的，一旦工程發(fā)生問(wèn)題時(shí)，找對(duì)方公司能夠管事兒的人就成為大問(wèn)題。第二，“合同第九條———質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，大家都認(rèn)為工程質(zhì)量越高越理想，但是俗話說(shuō)“一分錢一分貨”，所以如果希望過(guò)低的報(bào)價(jià)選用過(guò)高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是不現(xiàn)實(shí)的，因此，北京市的“家庭裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”就足以滿足我們大多數(shù)消費(fèi)者的要求了。第三，關(guān)于分階段驗(yàn)收的問(wèn)題，由于家庭裝修的特殊性，我們隨著工程的進(jìn)行對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收是十分必要的。大多數(shù)家裝合同把驗(yàn)收階段分為———隱蔽工程驗(yàn)收、飾面工程驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收。階段劃分是正確的，各階段具體到工程上應(yīng)該有一個(gè)明確的解釋，并且需要有一個(gè)時(shí)間表。第四，關(guān)于家庭裝修付款方式中與支付二期工程款有關(guān)的一個(gè)概念“工程進(jìn)度過(guò)半”。這個(gè)概念解釋起來(lái)五花八門，有的說(shuō)指工期過(guò)半，有的解釋為“木工收口”，等等，從行業(yè)角度也難以解釋，所以合同雙方填寫(xiě)內(nèi)容應(yīng)是一個(gè)雙方都接受的概念。第五，關(guān)于違約責(zé)任。家庭裝修過(guò)程中甲方的違約一般是指延誤工程款的支付，乙方的違約責(zé)任是指工程因乙方責(zé)任造成的延期。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)違約責(zé)任的賠償金額比例不宜過(guò)高，一般不超過(guò)3‰，如果過(guò)高，出現(xiàn)問(wèn)題，也不一定能夠解決。第六，由于每個(gè)家庭的裝修千差萬(wàn)別，消費(fèi)者希望僅憑上述內(nèi)容就可以進(jìn)入保險(xiǎn)箱是不現(xiàn)實(shí)的。所以，本合同還有一項(xiàng)條款“其他約定條款”，就是說(shuō)，如果合同雙方還有某些合同條款需要加在合同里，也可以有補(bǔ)充條款。第七，關(guān)于本合同的一系列表格，所反映的正是目前家庭裝修當(dāng)中存在的隱患，所以填寫(xiě)時(shí)應(yīng)該把項(xiàng)目、數(shù)量、位置等搞清楚，如果合同當(dāng)中不能充分地把應(yīng)該說(shuō)明的內(nèi)容反映出來(lái)，可以用補(bǔ)充的表格進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。第八，需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，家庭裝修時(shí)甲乙雙方都有可能采購(gòu)材料，但是什么時(shí)候采購(gòu)運(yùn)輸?shù)焦さ匦枰鶕?jù)工程進(jìn)度安排，采購(gòu)的材料是否能夠得到另一方的認(rèn)可需要有一個(gè)驗(yàn)收手續(xù)以及另一方安排好的驗(yàn)收人員，所以，合同中還應(yīng)該明確材料供應(yīng)時(shí)間以及驗(yàn)收人。
注意七：裝飾公司簽合同的人員是否被授權(quán)
消費(fèi)者常去的家裝市場(chǎng)里的裝飾公司有兩種情況，一種是比較大型的裝飾公司在這個(gè)市場(chǎng)里設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，另一種就是一些把總部設(shè)在家裝市場(chǎng)里的小型公司。消費(fèi)者如果與前一種公司簽訂家裝工程協(xié)議，就必須檢查與自己簽訂合同的人是否得到裝飾公司法人的授權(quán);第二類公司，如果是法人親自簽合同，基本不會(huì)發(fā)生法律方面的問(wèn)題，如果是委托其他人簽協(xié)議還應(yīng)該檢查該人是否得到法人授權(quán)。
注意八：家裝市場(chǎng)是否對(duì)合同進(jìn)行認(rèn)證
現(xiàn)在，消費(fèi)者在家裝市場(chǎng)里與裝飾公司簽訂家裝合同有一個(gè)保障：就是市場(chǎng)的管理部門會(huì)對(duì)工程進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督，但是有一個(gè)前提，家裝合同必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)相關(guān)部門的認(rèn)證。為什么要進(jìn)行合同認(rèn)證?原因有三：第一、市場(chǎng)專業(yè)人員對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行審查，審查合同是否有不利于合同任何一方的內(nèi)容;第二、市場(chǎng)管理部門要對(duì)合同建檔，進(jìn)行合同管理;第三、對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;第四、出現(xiàn)問(wèn)題，市場(chǎng)管理部門出面協(xié)調(diào)解決。
而一些公司為逃避市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，就會(huì)使用某些手段引誘消費(fèi)者不在市場(chǎng)進(jìn)行合同認(rèn)證;消費(fèi)者信以為真，也就同意場(chǎng)外簽訂家裝合同?？墒且坏┏霈F(xiàn)問(wèn)題，市場(chǎng)就很難出面協(xié)調(diào)解決。
一、裝修合同簽訂需要注意許多細(xì)節(jié)：
1、工期約定
一般2居室100平米的房間，簡(jiǎn)單裝修的話，工期在35天左右，裝飾公司為了保險(xiǎn)，一般會(huì)把工期約定到45-50天，如果您著急入住的話，可以在簽訂時(shí)和設(shè)計(jì)商榷此條款。
2.了解裝飾公司工程及施工資格
和裝飾公司洽談時(shí)，要了解裝飾公司的工程施工資格。裝飾公司必須有進(jìn)行裝飾工程施工的資格，還要檢查該公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。此外，公司有無(wú)正規(guī)的辦公地點(diǎn)，是否能出具合格的票據(jù)等，都是需要仔細(xì)考察的。室內(nèi)設(shè)計(jì)師的水平和資歷，直接關(guān)系到設(shè)計(jì)水平的高低，所以要對(duì)這家公司的設(shè)計(jì)師詳盡詢問(wèn)。如果是朋友介紹，可以通過(guò)熟人來(lái)了解公司的情況。但有時(shí)親朋好友并不是這方面的“行家”，難免會(huì)有“誤導(dǎo)”，所以還是要親力親為。
3、初步接洽家裝公司
目前裝飾公司的報(bào)價(jià)方式有兩種：一種是業(yè)主報(bào)出想投入多少錢，由裝飾公司結(jié)合業(yè)主的要求，開(kāi)始設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià);另一種是業(yè)主提出居室裝修的具體要求，由裝飾公司報(bào)出實(shí)現(xiàn)業(yè)主的要求要花多少錢。
許多消費(fèi)者都愿意采用第二種洽談方式，其目的是為了避免裝飾公司把“底”探走。消費(fèi)者都想讓裝飾公司先報(bào)價(jià)，自己也有個(gè)比較和還價(jià)的余地。
其實(shí)，所有正規(guī)的裝飾公司的利潤(rùn)率都相差無(wú)幾，所不同的是設(shè)計(jì)力量和售后服務(wù)有好有壞。業(yè)主這樣做只會(huì)耽誤自己的時(shí)間，從而拖延施工進(jìn)度。所以在與裝飾公司開(kāi)始接觸時(shí)，最好直接將自己準(zhǔn)備花多少錢，想達(dá)到什么樣的效果，向裝飾公司表達(dá)。如果裝飾公司同意承接業(yè)主的家庭裝修工程，才能進(jìn)入具體的設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)和協(xié)商階段。
4.按圖施工
嚴(yán)格按照您簽字認(rèn)可的圖紙施工，假如在細(xì)節(jié)尺寸上和您在設(shè)計(jì)圖紙上的不符合，您可以要求返工。一般到工程結(jié)束，水電費(fèi)加起來(lái)是筆不小的數(shù)字，這筆用度應(yīng)該誰(shuí)來(lái)支付，在合同中也應(yīng)該標(biāo)明。那么這些項(xiàng)目的單價(jià)究竟應(yīng)該是多少呢?假如等到已經(jīng)開(kāi)工后，那這可能就是設(shè)計(jì)說(shuō)了算了。但是一個(gè)工地往往是多項(xiàng)目交叉功課，正規(guī)的工期過(guò)半應(yīng)該是：木器制作結(jié)束;廚衛(wèi)墻、地磚、吊頂結(jié)束;墻面找平結(jié)束;電改造結(jié)束。
5.考查施工隊(duì)
裝修質(zhì)量的好壞，很大程度上取決于施工隊(duì)的素質(zhì)。所以在裝修之前，業(yè)主還要考察一下裝修公司所用的施工隊(duì)。從目前情況看，在全國(guó)各大城市從事家庭裝修的施工隊(duì)，絕大部分都是外地人員。目前裝飾工程電動(dòng)化程度很高，一般有實(shí)力的施工隊(duì)為了提高質(zhì)量和效率，都開(kāi)始使用電氣泵、射釘槍等工具。因此業(yè)主從工人使用的工具上，就可判斷施工隊(duì)是否具有相應(yīng)的素質(zhì)。
6.付款方式
一般的裝修合同，約定首付60%，木工驗(yàn)收合格后交納35%，完工后交納5%。如果按照這樣的付款形式的話，在工期過(guò)了一半左右后，您就已經(jīng)向裝飾公司交了95%左右的費(fèi)用，如果裝修的后期出了什么問(wèn)題的話，就很難在錢上面制約裝飾公司了。所以建議在簽訂合同時(shí)候，能把首付壓到30%，中期交納30%。中期款：一般合同上約定的中期付款時(shí)間，只是簡(jiǎn)單的標(biāo)明“工程過(guò)半，木工收口”。但是一個(gè)工地往往是多項(xiàng)目交叉作業(yè)，正規(guī)的工期過(guò)半應(yīng)該是：木器制作結(jié)束;廚衛(wèi)墻、地磚、吊頂結(jié)束;墻面找平結(jié)束;電改造結(jié)束。
7、增減項(xiàng)目
裝修過(guò)程中，很容易有增減項(xiàng)目，比如多做個(gè)柜子，多改幾米水電路等等。這些都要在完工的時(shí)候交納費(fèi)用的。那么這些項(xiàng)目的單價(jià)究竟應(yīng)該是多少呢?如果等到已經(jīng)開(kāi)工后，那這可能就是設(shè)計(jì)說(shuō)了算了。所以如果有可能，最好能復(fù)印一份裝修公司的最初給您看的完整報(bào)價(jià)單，以免在簽訂合同或是增減項(xiàng)目時(shí)，裝修公司偷梁換柱，改換價(jià)格。還要注意一點(diǎn)，最后結(jié)算費(fèi)用的時(shí)候，你應(yīng)該支付的增減費(fèi)用，都應(yīng)該是在該項(xiàng)目施工前，由您簽字認(rèn)可的，如果是您沒(méi)有簽字認(rèn)可的，您一概可以不支付相應(yīng)的費(fèi)用。
8.杜絕裝修合同漏洞
在認(rèn)可了報(bào)價(jià)之后，正規(guī)的裝飾公司還要和業(yè)主簽訂一份施工合同或協(xié)議書(shū)。在這份合同中，業(yè)主要注意以下3個(gè)問(wèn)題：
1.合同中必須寫(xiě)明裝修的具體要求和完工日期。有的消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)，沒(méi)有注意這兩點(diǎn)，給某些裝飾公司粗制濫造和拖延工期埋下了“伏筆”。
2.在合同中必須注明使用的裝飾材料的具體品牌或型號(hào)，以防裝飾公司以次充好。
3.合同中有關(guān)保修的條文是必不可少的，而且要分清責(zé)任：如果屬于施工或材料的質(zhì)量問(wèn)題，裝飾公司應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任;如果屬于用戶使用不當(dāng)，雙方可協(xié)商處理。