?時值家裝旺季，作為裝修中必不可少的一道工序，地板鋪裝一向令業(yè)主們煞費(fèi)苦心。近期不少商家都有提價動作，導(dǎo)致整體市場價格小幅上漲。消費(fèi)者在選購時最好貨比三家。
另有部分消費(fèi)者反映，本是為圖省事而選擇網(wǎng)購，卻在送貨及退貨等方面遇到不小麻煩。對此，專家認(rèn)為，消費(fèi)者在網(wǎng)購地板的前期就應(yīng)仔細(xì)詢問商品的質(zhì)保期限、售后等問題以便后期維權(quán)。
此外，記者觀察發(fā)現(xiàn)，一些號稱“零甲醛”或“負(fù)離子”的地板產(chǎn)品成了新近的消費(fèi)時尚。然而，專家指出，零甲醛的宣傳并不科學(xué)，而負(fù)離子地板是否真的有效也有待考證，切勿被商家炒作的高價概念蒙蔽。
地板明碼虛價成潛規(guī)則
記者近日走訪多家賣場發(fā)現(xiàn)，近期不少商家都有提價動作，導(dǎo)致整體市場價格有小幅度上浮。對于此輪漲價，有經(jīng)銷商稱，由于受整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，原材料、勞動力、物流成本都不斷上漲，導(dǎo)致利潤空間不斷向下擠壓，迫于壓力只好被迫漲價。
據(jù)裝修網(wǎng)了解，原材料成本在一些實(shí)木地板企業(yè)的整體生產(chǎn)成本中占比較大，而今年以來，上游原材料價格確實(shí)有所上漲，尤其是一些從南亞國家進(jìn)口原材料的地板企業(yè)，受到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策監(jiān)管措施越來越嚴(yán)格的制約，原料成本也有所上升。
不過，有業(yè)內(nèi)人士透露，盡管成本上浮對終端價格確實(shí)存在影響，但地板市場上歷來存在較為嚴(yán)重的價格亂象，虛標(biāo)價格等現(xiàn)象一直存在。“價格不透明是行業(yè)潛規(guī)則，標(biāo)價與成交價相差很遠(yuǎn)，有些成交價還不到標(biāo)簽價的50%。有些商家還會暗中漲價，先抬價再給你個折扣，最后等于漲價了?！?/p>
家住天河區(qū)的余先生對記者抱怨道：“現(xiàn)在地板常搞各種促銷，看上去好像折扣很多，但真不知道實(shí)價是多少，就算打了折也還是擔(dān)心被坑?！?/p>
此外，還有消費(fèi)者反映在安裝地板時被抬價。剛裝修完的賀小姐告訴記者，“開始談好了200元錢一平方米，后來安裝的時候又跟我加各種配件的錢?！?/p>
對此，業(yè)內(nèi)人士稱，雖然很多大品牌對產(chǎn)品制定了統(tǒng)一價格，但不同經(jīng)銷商往往價格不同，消費(fèi)者在選購時不妨貨比三家。在討價還價時，最好將安裝和配件費(fèi)也算好，以防對方在安裝時加價。
線上購買：物流及售后成最大考驗(yàn)
對不少消費(fèi)者來說，在賣場與狡猾的商家周旋費(fèi)時又費(fèi)力，還不一定能拿到實(shí)價。如此一來，明碼標(biāo)價又送貨上門的網(wǎng)購就成了不少偷懶業(yè)主的捷徑。然而，近來有不少消費(fèi)者向記者反映被坑了!
家住海珠區(qū)的黃先生稱，上個月在網(wǎng)上拍下了一款某品牌實(shí)木地板，售價92元一平方米，比實(shí)體店標(biāo)價便宜近一半價錢。當(dāng)時店家承諾拍下后一周內(nèi)發(fā)貨，誰知拖了一個月也沒有發(fā)貨。黃先生找到購買記錄卻發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)頁上寫著“2~3個月安裝”，客服人員則稱，還在等待廠家補(bǔ)貨。然而，當(dāng)初拍下時，客服人員并未作出相應(yīng)提醒。
此外，還有消費(fèi)者反映，網(wǎng)購地板被要求自己前去提貨?！暗匕暹@么大的物件怎么也得送貨上門啊，居然打電話通知我去提貨點(diǎn)自取，這讓我怎么取?還有安裝，他們什么都不管?！?/p>
另有業(yè)主表示，曾為網(wǎng)購地板退貨一事鬧得很不愉快。“賣家開始說不讓退，后來同意退貨了，又讓我自己出運(yùn)費(fèi)，最后我還真出了運(yùn)費(fèi)，因?yàn)槲乙矝]辦法。”
對此，專家表示，消費(fèi)者在網(wǎng)購地板前應(yīng)仔細(xì)詢問商品的質(zhì)保期限、售后等問題并保留聊天記錄，以備后期維權(quán)。
最好選擇在本地有聯(lián)保服務(wù)的品牌進(jìn)行購買，這樣可以省去很多安裝、維修方面的麻煩。收到貨物以后還要仔細(xì)查驗(yàn)型號、規(guī)格、材質(zhì)等，一旦發(fā)現(xiàn)問題要馬上與賣家溝通。
消費(fèi)提醒：商家炒概念賣高價 “零甲醛”只是傳說
當(dāng)下地板市場各類產(chǎn)品花樣繁多，商家們打著各種旗號和概念招攬顧客。
記者觀察發(fā)現(xiàn)，市面上不少地板被貼上了“零甲醛”的健康標(biāo)簽。一些商家號稱自己的地板用的是環(huán)保膠黏劑，不含甲醛，并因此賣出高價。某店銷售人員向記者宣稱，“只用了一點(diǎn)膠，只要放一段時間就不會有甲醛了?！倍?dāng)記者向其索要權(quán)威檢測報(bào)告時，該人員又百般搪塞拿不出來。
網(wǎng)上有商家一面宣稱零甲醛地板、零甲醛家居空間等，一面又在產(chǎn)品信息中注明“甲醛釋放量低于0.1毫克/升，甲醛超標(biāo)包退包換”。
對此，裝修網(wǎng)專家指出，天然生長的樹木都含有少量甲醛，因而凡使用木材加工而成的地板都會釋放甲醛，產(chǎn)品宣傳零甲醛有誤導(dǎo)消費(fèi)者嫌疑。此外，專家透露，盡管一些廠家能提供一些機(jī)構(gòu)的檢測報(bào)告，顯示甲醛“未檢出”，但并不代表甲醛為零。“送檢樣品與實(shí)際產(chǎn)品是否保持同樣性能很難說，很多企業(yè)都存在送檢、生產(chǎn)‘兩層皮’的問題，檢測報(bào)告只能作參考?！?/p>
此外，還有商家宣稱其產(chǎn)品是高科技負(fù)離子地板，能夠?qū)κ覂?nèi)環(huán)境的部分放射性元素起到遏制作用，甚至能吸收甲醛。對此，專家表示，有的廠家把電氣石粉加到地板的耐磨層中，確實(shí)能產(chǎn)生負(fù)離子，但能否達(dá)到廠家所說效果仍有待考證。
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